Si la réponse aux besoins de vos clients implique une quantification, elle peut être réalisée sous notre direction par des sociétés de terrain ou des cabinets d’études spécialisés.

TERRAINS FACE A FACE
Nos partenaires vous permettent de couvrir le territoire européen grâce à un réseau de près de 2.000 enquêteurs spécialisés dans les entretiens en face à face.

Pour chaque terrain en face à face, nous mettons à votre disposition :

• Une coordination locale du terrain avec en moyenne 1 chef d’équipe pour 15 à 20 enquêteurs
• Un terrain réalisé par des enquêteurs professionnels et pas des étudiants
• Des interventions à domicile, en salle (CAWI), en rue ou en magasin
• Une mise à disposition de centres de relecture et de contrôle
• Une saisie et codification des données centralisées

Nous vous donnons la possibilité d’accompagner les enquêteurs sur le terrain et vous assurons une communication immédiate de toute information utile recueillie par le biais de fiches de suivi ...

Nous pouvons vous proposer un encadrement spécifique pour chaque mission :

• Chargés de projets
• Chefs d’équipes locaux
• Data-manager

TERRAINS TELEPHONIQUES
Nos partenaires vous permettent de couvrir le territoire européen grâce à près de 300 points d’appels en Europe (CATI) et à un réseau d’enquêteurs spécialisés dans les entretiens par téléphone.

Pour chaque terrain téléphonique, nous mettons à votre disposition :

• Une coordination du terrain avec en moyenne 1 superviseur pour 10 enquêteurs
• Des centres d’écoutes et de contrôle
• Des outils de composition automatique des numéros de téléphone
• Des systèmes d’appels prédictifs
• Des logiciels CATI (Voxco Vcc, …)
• Une connexion Internet haut débit sur tous les postes
• Un haut niveau de sécurisation des données

Nous vous donnons la possibilité d’assister aux enquêtes ou de mettre en place un système d’écoute à distance. Nous vous assurons d’une exploitation optimale du fichier et vous remontons des fiches de suivi de toute remarque utile des interviewés.

Nous pouvons vous proposer un encadrement spécifique pour chaque mission :

• Chargés de projets
• Programmateurs
• Chargés de terrain
• Superviseurs
• Data-manager

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